▎服務(wù)團隊
為做好服務(wù)保障,泰瑞分別設(shè)售后服務(wù)部,擁有一支穩(wěn)定、技術(shù)力強的醫(yī)用制氧系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)隊伍,維修工程師經(jīng)過不斷的技術(shù)磨煉與沉淀,擁有多年的全國醫(yī)用制氧設(shè)備維修、保養(yǎng)維護、故障診斷、數(shù)據(jù)調(diào)試等服務(wù)經(jīng)驗。
服務(wù)理念:讓您享受的永遠是售前服務(wù)
▎服務(wù)優(yōu)勢
公司不但保證設(shè)備的售前、售中服務(wù),同時做好售后服務(wù)。對每一套設(shè)備進行編號,編制設(shè)備檔案,為用戶提供終生維護服務(wù)。負責對用戶管理層、技術(shù)人員和操作人員的定期培訓,確保操作人員能按照程序使用設(shè)備,做好使用記錄。
只要客戶有需要,用戶在正常使用時發(fā)生設(shè)備故障,我們保證市內(nèi)在4小時內(nèi),省內(nèi)用戶在24小時內(nèi),省外用戶(除新疆、西藏、內(nèi)蒙部分地區(qū)外)在48小時內(nèi),新疆、西藏、內(nèi)蒙部分地區(qū)視情況最遲在72小時內(nèi)安排工程師趕到現(xiàn)場進行設(shè)備維護。泰瑞的售后服務(wù)中心將成為全國的醫(yī)用制氧設(shè)備“急救中心”,我們正在努力,為更多醫(yī)院及相關(guān)行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)用分子篩制氧系統(tǒng)全國免費服務(wù)電話:400-8787-222.
▎服務(wù)原則
54321原則
5分鐘內(nèi)回應(yīng)保修電話
4對1客戶服務(wù)模式
3個月進行1次電話技術(shù)咨詢
2小時內(nèi)給出解決方案
1天內(nèi)力爭抵達全國各地現(xiàn)場
全國24小時免費服務(wù)電話:400-8787-222